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学生申请请假了,任课老师没有收到学生的请假通知,该怎么排查?

Coisini
2020-05-06 11:44

1、首先先去日历课程表中找到那节课,点开课程查看课程日志。确认学生有申请请假的记录,并且有发送请假通知给任课老师。

A.如果没有请假记录则代表学生没有在手机端操作请假。

B.如果没有给老师发送请假通知的日志则代表机构没有开启学生请假需要老师审批功能。

2、然后跟老师确认其他的通知是否可以接收到。

3、在功能大全-人员-系统通知页面,根据右边的日期、接收人员跟通知类型筛选,找到这个老师的这条申请请假通知,查看是否成功。

A.如果成功则应该是发送成功的,可能是任课那边接收的消息太多漏看了。可以去根据消息实际发送时间查一下老师的微信消息。是否存在漏看情况

B.如果显示失败则看看失败的原因。未知原因可以联系客服反馈情况。

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